Sådan bruger vi AI i samtaler med dig
Når du har en samtale med os i Hillerød Kommune, bruger vi et digitalt værktøj, der hjælper med at skrive et udkast til referatet af samtalen. Det betyder, at medarbejderen kan fokusere mere på dialogen med dig og mindre på at tage noter.
Vigtigt for dig at vide:
• Vi optager ikke samtalen
• Der gemmes ingen lyd
• Transskriberingen sker løbende under samtalen og generer et referat.
Efter samtalen gennemgår medarbejderen udkastet, retter det til og sikrer, at indholdet er korrekt, før det bliver en del af din sag.